Servicemanager in beeld: efficiënter werken door verzelfstandiging

Bijna een jaar geleden besloten Frank Kaan en Nico van Meijel dat het goed zou zijn de serviceafdeling waar zij werkzaam waren te verzelfstandigen. Zij richtten een eigen bedrijf op dat zich volledig oriënteert op het beheer en onderhoud van de producten van derden, waaronder hun voormalige werkgever. Onder de naam Outdoor Maintenance Company Group zorgen zij ervoor... [Lees verder]

Service is leading

Uw mensen weten het, maar doen het niet!
`Hoe komt het toch dat zo weinig van ons beleid bij de klant doordringt? Ze zijn opgeleid, we trainen ze, maar toch… Wat doe ik verkeerd?’ [Lees verder]

Lezersaanbieding

NEN3140: Werkvoorschriften voor de elektrotechniek
Elke werknemer in de Elektrotechniek heeft te maken met normbepalingen en veiligheidsvoorschriften. In Nederland zijn deze normen onder andere samengevat in de NEN 3140. Een complexe verzameling van wetten en eisen, die de laatste jaren sterk verandert.
De ‘NEN 3140: Werkvoorschriften voor de elektrotechniek’ is een losbladig naslagwerk, waarin per soort installatie de werkvoorschriften worden toegelicht. U kunt het complete hoofdwerk gratis ontvangen i.p.v. voor € 72,90. Daarnaast blijft u door het abonnement twee jaar up-to-date door de aanvullingen die u tot drie maal per jaar ontvangt. Voor deze aanvullingen betaalt u € 0,33 per pagina.
Klik hier voor meer informatie en bestellen.

Servicelogistiek in de breedte van de organisatie

Servicelogistiek is een paradoxaal fenomeen. Aan de ene kant wil niemand bijvoorbeeld dure pompen op voorraad hebben die mogelijk jaren ongebruikt in het magazijn ligt. Aan de andere kant moet die pomp wel snel geleverd worden, wanneer de bestaande pomp onverwacht defect raakt. Afhankelijk van de markt, heeft servicelogistiek een groeiende belangstelling. Zelfs de overheid investeert in grote logistieke projecten. Er zijn echter nog veel serviceverlenende bedrijven waarbij de servicelogistiek een stiefkindje is. Daar moet wat in veranderen. [Lees verder]

Fleetmanagement voor betere aansturing

Plaatsbepaling met het global position system (GPS) heeft de laatste jaren een enorme vlucht genomen. Bijna geen automobilisten gaat meer die de weg opgaan zonder een navigatiesysteem. Ook wandelaars kunnen hun plaats door middel van de GPS-functie op hun mobieltje exact bepalen. Daarnaast heeft het kastje dat de hardware herbergt zich ontwikkeld van een statische gadget tot een dynamisch op internet gebaseerd stukje techniek. Door de combinaties van... [Lees verder]

Privacy

Wat is privacy? De Van Dale geeft de volgende definitie: “persoonlijke vrijheid, het ongehinderd alleen, in eigen kring of met een partner ergens kunnen vertoeven; gelegenheid om zich af te zonderen, om storende invloeden van de buitenwereld te ontgaan”. Het gaat bij privacy om de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. De privacy-bescherming... [Lees verder]